為了滿足廣大旅客的要求，廣州南站將在所有的人工售票窗口安裝滿意度測(cè)評(píng)器接受旅客對(duì)售票服務(wù)的監(jiān)督評(píng)價(jià)。2013年春運(yùn)，廣州南站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客達(dá)上千萬(wàn)人，日均幾十萬(wàn)人，同比增加幾百萬(wàn)人，增幅30%。春運(yùn)高峰期，武廣高鐵都將實(shí)行高峰運(yùn)行，根據(jù)客流情況，車站還會(huì)適時(shí)申請(qǐng)加開車次。
      為有效地分散購(gòu)票客流，滿足旅客不同購(gòu)票要求，車站預(yù)計(jì)最多可開設(shè)人工售票窗口幾十百個(gè)，為方便農(nóng)民工團(tuán)體購(gòu)票，車站還將地下設(shè)為農(nóng)民工團(tuán)體往返票訂票窗口。廣州大巴出租提示，凡持二代身份證利用互聯(lián)網(wǎng)訂票后需紙質(zhì)車牌報(bào)銷的旅客均可在自動(dòng)售（�。┢睓C(jī)進(jìn)行取票（學(xué)生票除外）。
      為方便老幼病殘?jiān)新每统塑嚕瑥V州南站服務(wù)組接受電話、騰訊微信、新浪微博咨詢和預(yù)約服務(wù)。市民可提前一天進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約接站的留下車次、車廂號(hào)；預(yù)約送站的留下姓名、聯(lián)系電話即可。